共催ウェブセミナー顧客体験をアップデートする実践方法を開催

ECサイトの運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和、以下当社）は、2025年12月23日（火）に、当社主催のウェブセミナー「2026年次の一手！顧客体験をアップデートする実践方法～自社EC戦略×TikTok Shop×アプリ×カスタマー対応～」を開催します。

このような課題はありませんか？

• ECサイトの売上が思うように伸びない
• SNS販売に挑戦しているが、成果に繋がっていない
• アプリを導入したものの、来店・購買に結びつかない
• 顧客対応の品質を向上させたい

本セミナーで学べること

2025年のEC市場は、購買行動の多様化やTikTokショップの日本上陸によるSNS販売など、これまで以上に顧客体験の重要性が高まった一年となりました。

本セミナーでは、自社EC戦略から新チャネルへの拡張、アプリ開発、カスタマー対応まで、2025年の成功・課題を振り返りながら、2026年に向けた“顧客体験向上”の実践的ヒントをお届けします。

次の一手を考えるヒントをお伝えしますので、ぜひお気軽にご参加ください！

参加・アンケート特典

アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！

セミナースケジュール及び内容

時間	セミナー内容
13：55～	アクセス開始
14：00～14：05	セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
14：05～14：25	HATME株式会社 『売上拡大に繋げるECサイト運営とは？』
14：25～14：45	株式会社コマースファクトリー 『TikTok Shop実際どうなの！？最新の事例と傾向でTikTok Shopの勝ち筋を見つけよう！』
14：45～15：05	メグリ株式会社 『ユーザー目線での「顧客体験をよくするアプリ」抑えるべき７つのポイント！』
15：05～15：25	マーケティングアソシエーション株式会社 『顧客対応を外注化して顧客満足を上げる方法』
15：25～15：30	アンケート案内・セミナー終了

■ 開催概要

日時：2025年12月23日（火）14:00～15:30
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料

共催：株式会社コマースファクトリー、メグリ株式会社、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社

会社概要

会社名：マーケティングアソシエーション株式会社

代表取締役：中園広和

所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F

資本金：1,750万円

事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/

■コールセンター代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/

■EC運営代行サービス：https://lp.ma-inc.jp/ec

■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」：https://makasete-ec.jp/naruhodo/