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自社調査ネット販売白書売上高ランキング上位30社のうちZETA導入企業が12社ランクイン

自社調査ネット販売白書売上高ランキング上位30社のうちZETA導入企業が12社ランクイン

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」について

顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、以下ZETA）は、宏文出版株式会社が発行する『月刊ネット販売』2025年11月号に掲載されたネット販売実施企業を対象とした売上高調査「ネット販売白書」の上位30社に関する自社調査を行いました（2025年11月時点）。その結果についてお知らせいたします。

参考記事

ランキングについて

「第25回ネット販売白書」の上位30社の中には、株式会社アンドエスティ、株式会社オールアバウトライフマーケティング、株式会社ニトリなどが含まれており、「ZETA CXシリーズ」を導入した企業12社がランクインしました。

導入企業の傾向

今回ランクインした12社では、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されているケースが最も多く、さらにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」やレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」など複数の製品を組み合わせて活用している企業も見受けられました。これらの製品の連携により相乗効果が生まれ、ユーザーにとって快適な購買体験を提供し、結果としてECサイトの売上向上に貢献しています。

ZETA代表のインタビュー

同誌にはZETA代表の山崎へのインタビュー記事『顧客体験高めるための施策が鍵 流入増える生成AI対策は必須』が掲載されています。EC市場の最新動向やGEO時代における今後の戦略について解説しているため、ぜひ併せてご覧ください。

今後の展望

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーやECサイト運営企業にとって有益なサービスを提供してまいります。

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(※)『月刊ネット販売』2025年11月号に代表の山崎のインタビュー記事が掲載されています。

https://zeta.inc/press-release/media/gekkan-nethanbai-article-interview/2025/1112

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公式SNS

Xアカウント：https://twitter.com/zeta_cx

Facebookアカウント：https://www.facebook.com/zetacom

CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ

お問い合わせ先

製品に関するお問合せ：info@zeta.inc

IRに関するお問合せ：ir@zeta.inc

ZETA株式会社について

公式サイト：https://zeta.inc

所在地：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F

設立：2005年8月

資本金：96百万円（2024年10月1日時点）

代表者：山崎　徳之

事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売

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